→ 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨 7日 鑑賞期 之權利(含例假日)，但退回商品必須是全新與未使用狀態且包裝完整(保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件及資料的完整性)，否則恕不接受退貨。

⊙鑑賞期:非試用期，家電為過電之產品恕無法因個人感官或其他問題退貨。

→ 本賣場一經安裝則不得退貨，也無法退回已回收之舊機，安裝前請務必確認是否為買家所需。

→ 如因住家環境或運送安裝途中無法正常配送(例：需吊車搬運、拆缷門窗、冰箱門、管材不足...等)導致另外產生之費用，需由消費者自行負擔，若已出貨中途想退換貨，或師傅已到場卻拒絕收貨，將收取空趟費(依地區另計)。
 

→ 本賣場各商品文案提供自網路、原廠提供，圖檔略有差異，實際以廠商出貨為主，若有變動靜請參照實際商品為主。

→ 若對於購買程序、付款方式或商品運送有任何疑問，歡迎來電或留言洽詢相關問題，本賣場保留接單與否權。

→ 人非聖賢孰人無過，任何人都有手殘看錯的時候，當發現商品價格或內文錯誤時，歡迎來電、Line留言糾正，請勿直接下標，否此訂單本賣場保留退款、不出貨之權利。

→大型家電寄送、安裝的部分目前僅已雙北為主，如有任何問題歡迎洽詢公司客服

活動期間：依官網公告

活動資格：

於活動期間向FY購買家電，當日合併滿5000元，憑發票可兌換摸彩卷1張﹝滿10000可兌換2張﹞依此類推，最高上限5張，非家電不可列入計算。非活動期間消費所開立之發票，不得兌換抽獎卷。

活動辦法：

1摸彩卷上需填寫消費日期、姓名、手機、收件地址並加蓋店章，即符合抽獎資格。請消費者保留存根聯，抽獎後統一發送簡訊乙次，為保障中獎者權益，請於公告後主動到官網或來電查詢02-22858292。

2活動結束透過FY粉絲團影片公布抽獎名單。

3中獎者請於  日前主動到官網或粉絲團，依公佈辦法領取獎項，並核對購買金額、項目。依稅法規定，中獎者抽中獎品超過新台幣1000元以上須登記納入年度所得，且需填寫勞務報酬單需檢附身分證及發票影本或提供發票號碼，完成審核後甫將產品贈予消費者。

4獎項之顏色、配件、規格皆以實際商品為主，安裝費、額外配件等衍生費用，由得獎者自行負擔。且不得要求折現或退貨。

5中獎名單於  公告於FY官網與粉絲團，如無人認領或資料有誤無法聯繫，即視同放棄。若有放棄中獎之情事，
現場特賣抽獎活動：該名額不會再抽出其他候補者。
會員月月抽好禮(110年式)：會於次月再抽出上一個月放棄中獎者的「新得獎者」。

6摸彩中獎者憑身分證兌領，若摸彩卷填寫之姓名與兌領者不同，請證明為親屬關係或配偶關係。若無法證明即視同放棄。